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      無錫江南順利找著深藏大山的車輛了

      在使用揚天科技無源產品之前,無錫江南一般都是靠廠家自帶的GPS進行遠程監控,對于找車任務常常難以完成。經朋友推薦,找到了石家莊揚天科技有限公司,準備嘗試購買一批DTU03產品。

       

      4月份,無錫江南首批采購50DTU03B,并陸續激活隨挖機奔赴各地履行使命。59日,發現兩臺原廠挖機gps被拆,從揚天科技無源產品后臺顯示,一臺挖機往長江往西,一臺往東北轉移。無錫江南外勤當機立斷找車,截住了前往長江往西的車輛。轉移至東北的車輛卻已藏進山里,無法找回。為此,客戶向揚天科技發出找車求助請求。

       

      揚天科技接到求助請求后,連夜派出服務工程師秦恒前去協助。頂著惡劣的地理環境與氣候條件,秦恒同志接受困難與挫折的考驗,在大山之中,連續三天,通過終端反饋的信息,一步步搜索失蹤車輛,終于在514日發現了客戶急于找尋的車輛,為客戶避免了重大經濟損失。

       

      為此,無錫江南是這樣評價揚天科技的服務工程師秦恒的:“用態度感動客戶”從揚天的服務工程師身上看出,這不單是一句響亮的口號,還是該公司對客戶的服務宗旨。秦恒同志能夠“想我們所想,急我們所急”,把我們的需要作為自己的第一責任,確認讓我們看到了真正的職業精神。


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